Os impactos da pandemia no setor de eventos: estudo de caso Auê House

Abstract

O objetivo deste estudo é descrever os impactos gerados pela pandemia do coronavírus no setor de eventos através do estudo de caso da boate Auê House, situada na cidade de Volta Redonda, a fim de compreender como a empresa sobreviveu à pandemia, detalhando sua trajetória em meio a uma crise sanitária e humanitária. Como referencial teórico foram abordados os conceitos de marketing, eventos e pandemia. A pesquisa realizada foi qualitativa com cunho bibliográfico e foi composta por livros, sites e notícias dos órgãos do governo. As pesquisas realizadas neste estudo mostram que o segmento de eventos faz parte do setor que mais sofreu com os impactos da pandemia, mas devido à experiência obtida em 35 anos de funcionamento da casa noturna, o proprietário da boate Auê House agiu com intuição e criatividade para manter sua empresa aberta. No entanto, faz-se necessário frisar que a falta de planejamento e o acompanhamento de indicadores foi um fator prejudicial à empresa, pois os percalços poderiam ter sido previstos e evitados caso as técnicas corretas tivessem sido utilizadas pelos proprietários que se embasaram unicamente em conhecimento próprio, feeling e conhecimento do seu público-alvo para decidir os próximos passos da empresa em relação às medidas governamentais. Apesar dos produtores não deterem total conhecimento sobre as teorias e ferramentas disponíveis, seu desempenho e esforço para manter o estabelecimento em funcionamento contribuíram para manter a empresa ativa. A empresa sobreviveu à pandemia e segue no mercado de entretenimento, fornecendo empregos e movimentando a economia local. Após a realização deste trabalho, os proprietários compreenderam a necessidade de expandir seus conhecimentos acerca de seu segmento para encontrarem-se melhor preparados no futuro.