As estratégias de mídia digital utilizadas pelo social media no Instagram da marca Club Social no Lollapalooza

Abstract

O presente trabalho analisa a atuação estratégica do profissional de Social Media na amplificação das campanhas de Brand Experience em grandes eventos, tomando como estudo de caso a ativação da marca Club Social no Lollapalooza Brasil 2025. O estudo se justifica pela profunda transformação das estratégias de comunicação na Sociedade em Rede (Castells, 2003), onde o público é um colaborador de conteúdo e a experiência física deve ser compartilhada digitalmente para gerar alcance. O referencial teórico baseia-se em conceitos de Marketing Experiencial (Schmitt, 2002), Comunicação Integrada (Kotler & Keller, 2012) e Cultura da Convergência (Jenkins, 2009), que juntos sustentam a relevância do Live Marketing (Perez, 2014) como plataforma de branding. A metodologia utilizada foi a Análise de Conteúdo, estudando o conteúdo e contando as informações para entender o que foi publicado pela Club Social no Instagram durante o festival. Os resultados demonstram que o Social Media é o elo estratégico entre a ação presencial e sua repercussão online. Sua atuação vai além da simples publicação, o profissional utiliza formatos ágeis e emocionais para transformar a vivência do estande em conteúdo compartilhável. A análise comprova que essa estratégia de amplificação é essencial para fortalecer o vínculo e o sentimento de pertencimento do público jovem, elevando o alcance da campanha para muito além do perímetro físico do evento. Conclui-se que a atuação do Social Media, com agilidade e adaptação da linguagem, é fundamental para o sucesso da Brand Experience no ambiente digital.