Trabalhos de Conclusão de Curso
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- ItemAnálise da comunicação corporativa interna da transpiloto(2022)Devido ao cenário dinâmico e promissor do setor de transportes de carga do Brasil, as organizações inseridas no mesmo necessitam de boas ferramentas de gestão para impulsionar seu crescimento. Neste contexto, encontra-se a Transpiloto, uma transportadora de Nova Iguaçu, que oferece serviço rodoviário de carga e frete geral. Considerada uma das principais ferramentas estratégicas na gestão das organizações atuais, a Comunicação Interna, quando bem alinhada, é o vetor fundamental para o sucesso, não só na sua vertente social, mas também econômica. Por outro lado, essa ferramenta precisa ser adequada de forma sensível de acordo com o ramo, departamento, função ou preferência de uso da empresa e de seus colaboradores. Sendo assim, a comunicação interna só é eficaz se for veiculada através de formatos úteis e aceitáveis por estes. Deste modo, este trabalho pretendeu demonstrar como os colaboradores da Transpiloto entendem e preferem o processo e os instrumentos de comunicação interna utilizados pela empresa. Na base de sustentação de todo o estudo esteve a pesquisa bibliográfica e a realização de um questionário online, resultando numa amostra de 12 colaboradores. O tratamento estatístico dos dados foi realizado em Excel. Com esta investigação conseguimos verificar que a Transpiloto já tem uma política de comunicação interna bem estabelecida e fortificada, e uma preocupação de transmitir toda a informação a todos os colaboradores. Por sua vez, estes consideram-na de suma importância para o sucesso da organização e de cada atividade exercida, reconhecendo, no entanto, que este processo é feito de uma forma indistinta, perdendo-se, por vezes, o interesse na informação. Daí os resultados, também, revelaram alguma discrepância no que diz respeito às formas de comunicação pela falta de determinados meios e aos motivos das respectivas escolhas.
- ItemA mídia programática e a capacitação do mercado de publicidade na região Sul Fluminense: um estudo sobre treinamento e habilidades das agências no uso da mídia programática(2022)A temática mídia programática foi delimitada como objeto deste estudo que visou identificar os treinamentos dos agentes publicitários e agências de publicidade nesta forma de compra e venda instantânea de mídias digitais. Procurou-se evidenciar o histórico de evolução e a história da internet e do marketing digital, correlacionando-os com as mudanças aceleradas que esta tecnologia possibilitou para que a segmentação e a entrega da publicidade digital ocorram de forma eficaz e assertiva. A mídia programática, também chamada de marketing programático, automatiza o processo de entrega on-line de diversos tipos de mídia, inclusive com recursos de micro segmentação e todo o processo ocorre em 10 milissegundos, a partir do início da navegação do consumidor que está conectado na internet. A automatização instantânea da mídia é um processo relativamente novo no universo publicitário e vem se mostrando eficaz e rentável. Questiona-se aqui se os agentes publicitários estão treinados para a utilização da mídia programática e possíveis usos de plataformas que usem o processo em campanhas e entregas de peças publicitárias aos consumidores. O estudo delimitou a identificação deste mercado na região Sul Fluminense, especificamente nas cidades de Barra Mansa e Volta Redonda-RJ, como forma de identificar oportunidades de uso e aplicação de mídia programática nas campanhas de forma estratégica. A pesquisa ancora-se nos conceitos propostos por Kotler (2017) em sua obra Marketing 4.0 do Tradicional ao Digital, que parte da premissa que o marketing deve se adaptar à natureza mutável dos caminhos do consumidor na economia digital. Ao analisar as respostas sobre os treinamentos e qualificação das equipes e agências a pesquisa demonstrou que o uso da mídia programática, dada a sua complexidade, está diretamente relacionada à qualificação dos agentes publicitários das agências de publicidade. Se considerarmos que não existe o produto nos portfólios das agências e quase não existe demanda na região, estes dados confirmam a hipótese inicial que as agências não são treinadas em mídia programática, apesar de utilizarem plataformas que operam com mídia programática (Google Ads e Facebook Ads).Os dados apurados que indicam o uso do Google Ads e Facebook Ads, por parte das agências evidencia e reforçam esta impressão , ou seja que o mercado publicitário no Sul Fluminense não está treinado no uso deste tecnologia. O que sugere a oportunidade de um mercado potencial para esta área, que é o treinamento para os publicitários e agências em mídia programática.
- ItemMarketing institucional: uma análise sobre o modelo de comunicação da prefeitura de Barra do Piraí em resposta ao estímulo dos indivíduos de forma on-line(2022)O Marketing Institucional pode ser trabalhado em várias áreas, como na arquitetura, educação, design, medicina. Nesse contexto, o trabalho tem o objetivo geral analisar as inserções realizadas pela Secretaria de Comunicação da Prefeitura de Barra do Piraí, no estado do Rio de Janeiro, no Facebook durante o período de setembro a outubro de 2019, para descrever a presença do marketing institucional nas campanhas desenvolvidas, que possuem o intuito de melhorar a comunicação pública da instituição. Possui o objetivo específico de identificar entre as postagens da Prefeitura Municipal de Barra do Piraí quais foram suas utilidades e necessidades de produções para as redes sociais on-line. Questiona-se qual a necessidade da utilização do marketing institucional em redes de instituições públicas e como é sua aplicação? Como o indivíduo da sociedade percebe o marketing institucional da Prefeitura de Barra do Piraí? Como hipótese acredita-se que mostrará como a ferramenta pode ser aplicada no setor público a fim de que se crie ações atreladas à comunicação pública, que traduza as ideias da instituição, valorizando a cultura da região e criando um sentimento de identificação entre o cidadão e a organização. Além de mostrar a possibilidade de produção de conteúdo com o objetivo de oferecer conhecimento acerca de algo existente, que é trabalhado e desenvolvido dentro das instituições públicas. Portanto, conclui-se que o Marketing Institucional, uma ferramenta utilizada no setor público no Brasil, pode ajudar na produção do material midiático desenvolvido para aprimorar uma comunicação pública.
- ItemA influência do tiktok na indústria musical brasileira: estudo de caso Marina Sena(2022)A influência do TikTok na indústria musical é exemplificada pelo sucesso da cantora Marina Sena, que mesmo tendo as redes sociais mais utilizadas até aquele momento não conseguia ter sucesso nacional, sua carreira era limitada a Minas Gerais. A partir do momento em que a cantora passa utilizar sua música no aplicativo TikTok, sua música se torna uma trend e passa a ser compartilhada de forma orgânica diversas vezes o que trás para a cantora visibilidade, a cantora passou alguns meses com sua música por supuesto entre as músicas mais ouvidas do Brasil e chegou até a entrar nos charts mundiais. Conseguimos avaliar isso a partir do estudo de como as pessoas consomem música e compartilham a mesma, e como a americanização musical influência na forma como nós brasileiros consumimos música e como isso tudo afeta nosso gosto pela música, a forma como compartilhamos e até aquilo que para o basileiro não é audível. Essa pesquisa é baseada em diversos autores, dados e busca compreender se apenas a entrada da cantora foi o suficiente para que ela se tornasse nacionalente conhecida ou suas peculiaridades como cantora foram um fator inpresindível para que o sucesso acontecesse.
- ItemCross merchandising como estratégia de marketing do Floresta Supermarket no sul do estado do Rio de Janeiro(2022)O cross merchandising é uma estratégia de marketing que consiste na colocação de um produto ao lado do outro a fim de destacá-lo no meio em que está inserido. O marketing no cenário supermercadista, especificamente no Floresta Supermarket, utiliza frequentemente essa técnica, sendo essa aplicação o objeto de estudo da pesquisa. A questão sobre a efetividade do cross merchandising, que pode resultar em um aumento das vendas de determinados produtos direciona a problemática do trabalho ao responder que ocorre sim a influência na decisão final do consumidor. Com o objetivo geral que destaca a importância do cross merchandising como mecanismo para alavancar as vendas, o trabalho apresenta outras formas de marketing utilizadas pela empresa e até mesmo a utilização da estratégia em outro meio, além do ponto de venda. O trabalho também possibilita o entendimento mais completo do merchandising e do cross merchandising e ainda das variáveis que podem influenciar essas ferramentas. Como foi possível aprimorar certas ideias e entender mais as características do marketing dos supermercados, a pesquisa cumpriu a ideia de ser exploratória descritiva. E ainda como complemento, teve a presença de uma pesquisa observatória no ponto de venda, que auxiliou na confirmação da hipótese do trabalho, que é norteada pela ideia de que, no momento em que um produto é destacado em virtude de outro, o interesse do consumidor é despertado, sustentando a influência positiva que o cross merchandising tem na escolha de compra final do consumidor.