O marketing digital coopera para que as micro e pequenas empresas possam se comunicar no meio digital de modo mais eficiente, claro e direto. Com a popularização e as facilidades criadas pelos meios digitais as microempresas conquistaram um espaço de maior visibilidade perante o mercado, uma vez que a partir do digital surgem novas possibilidades de veicular suas propagandas. A partir destas considerações questiona-se: quais são os desafios das micro empresas na implementação do marketing digital em suas estratégias de comunicação?. Além disso, qual a viabilidade da utilização de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente pelas microempresas?. Tem-se como objetivo geral apresentar um guia de marketing digital que pode ser implementado por microempresas, visando contribuir para sua inserção e atuação no ambiente digital e no auxílio ao gerenciamento do relacionamento com os clientes. Os objetivos específicos consistem em classificar o que é microempresa; descrever como o marketing digital impacta as microempresas; realizar estudo de caso da empresa Diamante Agropecuária; descrever como seria um guia de marketing digital para a empresa Diamante Agropecuária. Este estudo se divide em duas partes, sendo a teórica baseada em pesquisa bibliográfica, e a segunda através de estudo de caso da microempresa Diamante Agropecuária, sediada no município de Bananal, no extremo leste do estado de São Paulo. Dessa forma conclui-se que a ligação das mídias digitais atrelada ao marketing digital e as ferramentas de gestão do relacionamento com o cliente pode ser melhor aplicada através de um estudo e desenvolvimento de guia de marketing, que compreenda as particularidades do empreendimento.