O uso das mídias sociais por empreendedores durante a pandemia do coronavírus

dc.contributor.advisorMartins , Debora Cristina Lopes
dc.contributor.authorOliveira, Fernanda da Silva
dc.contributor.authorRibeiro, Larissa de Souza dos Reis
dc.coverage.spatialVolta Redonda
dc.date.accessioned2024-08-26T19:31:16Z
dc.date.available2024-08-26T19:31:16Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractO objetivo deste artigo foi estudar o uso do WhatsApp Business® como importante ferramenta de vendas e comunicação para os empreendedores em um cenário de pandemia. Durante o ano de 2020, com o intuito de diminuir a disseminação da Covid19, gestores públicos lançaram decretos que determinavam o fechamento de serviços considerados não essenciais, fazendo com que várias empresas encerrassem suas atividades. Muitos empresários e empreendedores perceberam que as redes sociais seriam uma alterativa rápida e rentável para a retomada da venda de seus produtos e serviços. Como referencial teórico foram abordados temas como o surgimento da pandemia causada pelo novo coronavírus, empreendedorismo, diferenças entre mídias e redes sociais e especificamente o uso do WhatsApp Business® pelos empreendedores. A pesquisa realizada é qualitativa de caráter exploratório, e optouse por utilizar, como meio, o estudo de caso de uma pequena empresa de confeitaria artesanal, a Adocica, localizada na cidade de Volta Redonda (RJ). A metodologia foi fundamentada em referenciais bibliográficos, compostos por livros, sites e órgãos do governo, onde foi possível observar como a empresa, objeto desse estudo, conduz suas atividades em comparação às diversas opiniões dos autores citados. Os resultados mostraram que as empresas conseguiram dar continuidade em seus negócios, usando sua criatividade e inovação, mostrando o perfil de um verdadeiro empreendedor. Com isso, pode-se afirmar que a utilização do WhatsApp Business pelos empresários e o uso das mídias sociais tem sido uma importante ferramenta de vendas para muitos empreendedores no cenário imposto pela pandemia do novo coronavírus.
dc.description.physical27 p.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unifoa.edu.br/handle/123456789/12997
dc.language.isopt_BR
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentBiblioteca
dc.publisher.initialsUniFOA
dc.publisher.institutionCentro Universitário de Volta Redonda
dc.subject.keywordWhatsApp Business®
dc.subject.keywordMídias sociais
dc.subject.keywordRedes sociais
dc.subject.keywordEmpreendedorismo
dc.subject.keywordAdministração - monografia
dc.titleO uso das mídias sociais por empreendedores durante a pandemia do coronavírus
dc.typemonography
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