A utilização do instrumento Servqual para avaliação da qualidade dos serviços prestados por escritórios de contabilidade da cidade de Volta Redonda

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dc.contributor.authorVIMIEIRO, Aline Soares Rodrigues
dc.contributor.authorJESUS, Daiana Cristina de
dc.contributor.authorSANTANA, Daniel Silva de
dc.contributor.authorREGAL, Fernanda Silva
dc.coverage.locationVolta Redonda
dc.date.accessioned2022-12-23T00:05:20Z
dc.date.available2022-12-23T00:05:20Z
dc.description.physical47 p. :il
dc.identifier.urihttps://repositorio.unifoa.edu.br/unifoa/handle/123456789/9123
dc.subject.keywordCiências contábeis - TCC
dc.subject.keywordMarketing de serviços
dc.subject.keywordEscritório de contabilidade
dc.subject.keywordServqual
dc.subject.keywordExpectativa
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