Estratégias dos influenciadores no comportamento de compras dos consumidores no mercado de cosméticos

Abstract

Este estudo analisa as estratégias de comunicação digital e as práticas de marketing de influenciadores empregadas por Bianca Andrade (Boca Rosa) e Mari Maria no mercado de cosméticos brasileiro, um setor que está em constante expansão e altamente competitivo. A pesquisa baseia-se na observação de que o marketing de influenciadores, impulsionado pelo uso intensivo de plataformas de mídia social como Instagram, YouTube e TikTok, desempenha um papel central na transformação do comportamento de compra dos consumidores. O estudo mostra que Bianca Andrade, ao iniciar sua carreira por meio de parcerias com empresas consolidadas como a Payot, alcançou rápido crescimento e expansão no mercado, atingindo receitas significativas. Em contraste, Mari Maria estruturou sua marca de forma independente, priorizando uma identidade visual única, inovação de produtos e controle completo sobre os processos de branding, o que resultou em reconhecimento e agregou valor ao setor, além de impactos notáveis nos lucros das empresas que se associaram a essas influenciadoras. A análise destaca que o sucesso de ambas as influenciadoras está diretamente relacionado ao uso estratégico de conteúdo visual, narrativas pessoais e campanhas publicitárias adaptadas às especificidades de cada plataforma digital, além da escolha intencional de cores e design como elementos de diferenciação competitiva, comparando ainda seus resultados com os de empresas multinacionais consolidada no mercado há mais de 50 anos. Conclui-se que as estratégias de Bianca Andrade e Mari Maria não apenas consolidaram suas marcas, mas também representam um marco na evolução da publicidade e do comércio eletrônico, confirmando a relevância do marketing de influenciadores na redefinição das práticas de consumo no setor de beleza contemporâneo.