Hype vs. reputação: as estratégias de marketing de Cyberpunk 2077 e Red Dead Redemption 2 na construção da expectativa gamer

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso investiga as estratégias de marketing de jogos eletrônicos, analisando como elas geram expectativas no público gamer, com foco nas campanhas de Cyberpunk 2077 (CD Projekt Red) e Red Dead Redemption 2 (Rockstar Games). Fundamentado nos conceitos de marketing experencial Bernd Schmitt (1999) e cultural participativa de Jenkins (2008), o estudo adota uma abordagem qualitativa e comparativa, utilizando netnografia para examinar dados de campanhas, vendas e reações do público, A hipótese central de que o porte e o posicionamento das empresas influenciam as estratégias de marketing foi confirmado: a CD Projekt Red empregou uma abordagem ousada e agressiva, gerando hype massivo, mas com riscos de frustração pós-lançamento devido a bugs técnicos; em contraste a Rockstar Games optou por discrição gradual, promovendo satisfação sustentável e vendas recordes. Os achados destacam lições para campanhas futuras, enfatizando o equilíbrio entre espetáculo e autenticidade para evitar overhype. O estudo contribui para o campo da Comunicação, oferecendo insights práticos para profissionais de marketing de jogos e sugerindo pesquisas futuras sobre impactos de longo prazo.