Endomarketing - a vantagem competitiva na gestão de pessoas

Abstract

A relação entre o Marketing e o sucesso de uma organização é inenarrável, o que, infelizmente, não é muito abordado é a importância do Endomarketing e suas vantagens para a empresa. A mesma precisa de seus colaboradores como forma de mão de obra e/ou prestação de serviço, mas, raramente, os coloca como prioridade em ações motivacionais realizadas internamente. Decorrente da falta de reconhecimento e estímulos, muitos funcionários adoecem, começam a se abster do ambiente de trabalho e até geram conflitos constantes, o que por consequência, acaba afetando a produtividade da equipe e o bom relacionamento, impactando diretamente os lucros e a imagem da organização. Esse estudo visa identificar e expor, através de pesquisas bibliográficas e estudo de caso, as vantagens obtidas com a utilização das técnicas do Endomarketing, de maneira a se destacar e obter vantagem competitiva sobre os demais concorrentes.Mostrar mais